Omstone Caraïbes recrute !

FICHE DE POSTE : Omstone Caraïbes

Communication & Support commercial

Stage / Alternance : Showroom La Maison de la Pierre

LIEU : Le François (Martinique)

TYPE DE CONTRAT : Stage ou alternance

Période : Janvier 2027 — minimum 6 mois

Présentation d'Omstone Caraïbes :

Omstone Caraïbes est une entreprise spécialisée dans la fourniture de pierre naturelle et de grès cérame aux Antilles.

Nous accompagnons particuliers et professionnels dans le choix de leurs revêtements de sol et de mur pour leurs projets de construction, de rénovation et d’aménagement.

Notre showroom La Maison de la Pierre, situé au François en Martinique, est également notre espace de travail et d’accueil des clients.

Nous évoluons dans un univers à la croisée de l’architecture, de la décoration, des matériaux et du design, avec une volonté forte de proposer des produits adaptés au climat et à l’identité caribéenne.

Objectif du Stage :

Participer activement au développement de la visibilité d’Omstone Caraïbes et accompagner l’équipe dans la gestion quotidienne des projets clients, en contribuant à la fois à la création de contenus, à la relation client et au bon fonctionnement opérationnel.

Missions principales :

01 - Communication & création de contenu

◆ Participer à la définition et au déploiement de la stratégie de communication de la marque

◆ Gérer les réseaux sociaux (Instagram & Pinterest) : planning éditorial, animation des communautés, veille

◆ Rédiger et envoyer les newsletters destinées à notre base de données (architectes et clients)

◆ Rédiger des articles de blog à dimension experte : conseils déco, tendances, conseils matériaux, inspiration projets...

◆ Mettre à jour et gérer le contenu du site web

◆ Créer des contenus (visuels, reels, textes, campagnes) en cohérence avec l’identité de la marque

◆ Déployer et suivre les actions de communication (lancements de collection, opérations spéciales, partenariats)

◆ Suivre les performances des actions menées (statistiques réseaux sociaux, taux d’ouverture des newsletters, trafic du site) et ajuster la stratégie

02 - Gestion clientèle & support commercial

◆ Accueillir les clients au showroom

◆ Participer aux rendez-vous clients : comprendre leurs besoins et leurs projets, et contribuer à la  recherche de matériaux et de solutions adaptées

◆ Préparer des moodboards et des supports de présentation produits

◆ Contribuer au suivi des demandes clients

03 - Support administratif & opérationnel

◆ Mettre à jour la photothèque produits & projets

◆ Intégrer et mettre à jour les visuels sur le site internet

◆ Participer à la gestion et à l’organisation des échantillons produits dans le showroom

04 - Analyse & veille concurrentielle

◆ Analyser les marques concurrentes

◆ Identifier les tendances émergentes en architecture, décoration et design

◆ Effectuer une veille sur Instagram, Pinterest et les autres plateformes pertinentes

◆ Proposer des idées d’amélioration

Profil recherché :

◆ Formation en design, architecture, ou communication / marketing

◆ Une première expérience en communication ou en création de contenu est un plus

◆ Sensibilité pour les matériaux, l’architecture et la décoration

◆ Intérêt fort pour les réseaux sociaux (Instagram, Pinterest) et les tendances digitales

◆ Goût pour la création et la proposition de nouvelles idées

◆ Aisance dans la création de contenus visuels et rédactionnels (maîtrise de Canva & Edit, Photoshop est un plus)

◆ Bon relationnel et appétence pour le contact client

◆ Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle

◆ Capacité à prendre des initiatives et à passer rapidement de la réflexion à l’action

◆ Aisance dans une petite structure où chacun participe activement à la vie de l’entreprise

Qualités Clés :

Proactivité Créativité Rigueur Esprit d’initiative Capacité d’adaptation

Ce que le stage peut vous apporter :

◆ Une expérience complète entre création, digital et terrain

◆ Une vision 360° d’un projet client, du premier rendez-vous au résultat final chez le client

◆ Le développement de compétences en communication et en relation client

◆ Une immersion dans une structure à taille humaine

Envie de nous rejoindre ?

Si vous vous êtes reconnu(e) dans ces lignes, on a hâte de faire votre connaissance ! Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation (courte, et qui vous ressemble) à [email protected].

Racontez-nous ce qui vous attire dans l’univers de l’architecture et de la décoration, et parlez-nous de vos expériences sur les réseaux sociaux : un compte que vous animez, un contenu dont vous êtes fier(e), une campagne qui vous a marqué(e)... Tout ce qui nous aidera à mieux vous connaître ! 

A très vite chez Omstone Caraïbes.